近年来，一些电视综艺栏目为了博得观众的眼球，以明星为核心的节目构架几乎成了首选，而关注普通人的生活形态的节目比较少见。不过，在这样的市场格局下，依然有一些电视台在关注普通人的平凡生活，并把优势资源聚焦在这一领域，大胆创新节目形态。北京卫视近期开播的大型服务类真人纪实节目《暖暖的新家》，就以真实性、情感性和服务性得到观众的认可，在收视、口碑等方面取得了不俗的成绩。
装修一个令自己满意的家是所有人的梦想。以此为创意点，节目《暖暖的新家》采用真人纪实的路线，为12户需要重新装修的困难家庭免费提供设计方案和装修，并全程记录装修前后业主们的真实生活情况和心理状态。众所周知，纪实节目是北京卫视特有的强大品牌节目形式，北京卫视在这一领域有多年的操作经验和成熟模式。而这次，北京卫视牢牢把握住了自身优势，从而创新出《暖暖的新家》这类真人秀与纪实混搭的节目类型，无论是在纪实，还是在真人秀领域，都刷出了一股浓浓的新意和质朴。
令人印象深刻的是，借鉴真人秀节目的规则设置以及纪实栏目的拍摄手法，《暖暖的新家》节目把真实两个字体现得颇为彻底。节目里，观众们能看到，所有被选中的业主和设计师就是节目的“主角”，一切素材源于他们真实的生活。从旧物改造前，房子主人面临的居住困境，装修过程中遇到的种种难题，节目均进行全程实录。就连“因装修而引爆争执”这种在生活中随处可见的场景，镜头也没有任何遮掩和回避。如在第一期节目中，业主张大妈为了让设计师将房子修改成自己想要的效果，不惜与装修队对抗，最终通过设计师、心理咨询师以及节目组的不懈努力，双方达成和解，同时也增进了彼此的信任度。节目组真实记录下了每一个细节，让真实性在节目中淋漓尽致地展现出来。
真实的生活场景往往具有打动人心的力量。这档节目借助电视媒介的力量，关心和帮助普通人的生活，并将这种正能量记录下来，不仅温暖了观众的内心，也让平凡人的生活充满阳光。有专家学者评价，这不仅仅是一档接地气的电视节目，这档节目是真正地把“主角”让给了那些确实有居住困难的百姓人家。节目中，有的一家七口挤在35平方米的小房中，过着祖孙三代五口人挤一张大通铺的日子；还有一家三口生活在27平方米的半地下室，父母和31岁的儿子拥挤在窄小空间过日子……经过种种曲折和各方努力后，这些家庭重新接过钥匙、打开新家时的激动情绪令人温暖，也让节目充满了正能量。不仅如此，《暖暖的新家》并不仅仅局限于为这12户困难家庭提供服务，而是在节目中力求大幅度科普各类装修知识，将服务面拓展到广大电视机前的普通观众。
纵观今天的电视节目市场，尽管真人秀节目形式已极尽繁多，甚至令许多观众生出应接不暇的感觉。但是像北京卫视《暖暖的新家》这类关注普通人、具有积极社会意义的真人秀节目的朴素登场，也为观众提供了全新的选择。可以说，《暖暖的新家》不仅开辟了真人秀与纪实节目跨界混搭的全新节目形式，更在节目的真实性、情感性和服务性方面做出了诸多大胆的尝试和探索。而这些具有开拓性的实践努力，是否能够在兼具市场效应与社会效应、既接地气又传递正能量方面获得更大成功？我们拭目以待。
(作者陈真为媒体人)
