中国作家协会主管

上海图书馆东馆昨天正式对公众开放，馆内随处可见的艺术作品给读者以美的享受。本报记者 叶辰亮 摄

“在报纸上看到我们上海要开新的图书馆，心情特别激动。我平时就爱看书，所以一定要来看看。”65岁的施先生清晨6点从崇明出发，早早赶到上海图书馆东馆附近。在工作人员帮助下完成入馆预约后，昨天下午两点，他如愿成为该馆正式开馆接待的第一位读者。

全媒体时代，我们需要怎样的公共图书馆？作为“十三五”时期上海文化设施建设重大项目，上图东馆自2017年9月动工建设以来便备受期待。开馆第一天，它交出了有上海温度和智慧的答卷：这里，一切将读者摆在首位，提供的高品质公共文化服务覆盖全年龄段、普惠均等同时又兼备精准化、个性化。

多元阅读情境和形式，让市民乐享其中

入馆后，王小姐直奔三楼开放式阅读广场。这里视野极佳，温和的自然光透过连排的落地窗洒进来。阅读广场的层高正好与窗外树冠的高度平行，当读者从书本里回过神来，举目望去，是大片郁郁葱葱的树林。为了同时欣赏到自然风景和艺术风景，她提前在手机上预约了靠近装置艺术“鸟飞了”的位置。这是艺术家徐冰的作品，它从中央方桌的“书本”里“飞”出，816个不同字体的“鸟”字，从印刷体向楷书、隶书、小篆一路演变，成群飞向窗外的树林。美不胜收的场景，让人忍不住拿出手机定格下画面。

相比之下，林婧更喜欢四楼和五楼藏在书架之间的阅览桌。“这里的私密性更好，找一个属于自己的角落窝着，感觉很不错。而藏借阅一体的设计，也给阅读带来了很大的便利。”读者身份之外，林婧还是上图东馆项目的建筑师。她介绍，东馆可提供座位近6000个，阅读情境颇为多元，可以正襟危坐，也可以靠在休闲沙发上，还有断网的沉浸式极静阅览室。可以参加的活动就更加丰富了，看展览、听讲座乃至享受音乐、艺术、科技体验……

“能在国内单体建筑面积最大的图书馆里享受阅读和高品质公共文化服务，是莫大的幸福。作为上海市民，我感到很自豪！”花一个半小时从莘庄赶来的钱缘说。此前，上图东馆公测她来过，但只能待上半天，感觉还没看够。这一次她被东馆的开馆讲座吸引，想听听鲍鹏山的《孔子与士》。“正式开馆了，以后就能常来。”钱缘告诉记者，她喜欢听古典乐，下次要再来体验一下音乐主题馆，听说这里有丰富的馆藏唱片资源，还有高品质HIFI音响设备，可以享受到影院级的视听欣赏，甚至能通过专业的音乐创作软件进行音乐创作和演奏录制。“我美国的朋友来上海，我也要第一时间带她来逛上图东馆，让她感受一下我们的文化设施有多赞。”

盲文打印、无障碍电影……服务残障人士阅读需求

在上图东馆，不仅阅读的形式、内容多种多样，各类人群也都被关照到。“上海图书馆的无障碍设施和服务越来越人性化，为我们看书提供了很大的便利。”沿着馆内铺设的盲道，视障人士许庭华顺利地找到了一楼的无障碍阅读室。这里配置的盲文书、触摸画、注视器、盲文打印机等让他倍感惊喜。“残障人士虽然行动不便，但是他们一样渴望知识，渴望精神沟通。”上海图书馆读者服务中心副主任谢影说，无障碍阅读室还为听障人士预留了举办沙龙的活动区，这里有投影，可以放映无障碍电影。阅读室桌椅都是可升降的，这是满足坐轮椅读者的需求。“残障人士在家的阅读需求，我们也尽量满足，比如需要打印盲文，可以把内容发过来，我们打印好快递过去，全程免费。”

“下次我要和外公一起来！”当发现二楼的阅览区有专为年长人群配备的大字本图书，11岁的史宇阳开心不已，更让他意想不到的是自己提的建议也被上图东馆采纳了。“8月份参加公测的时候，我在少儿馆看到自助借书机前排了长队，于是询问能否增加借书机的数量。”这次来，他发现馆方不仅在少儿馆增设了两台自助借书机，并且配备了两张检索台，方便大龄儿童使用。

事实上，践行“人民城市人民建”重要理念，上图东馆一直坚持“开门办图书馆”，在正式开馆前面向公众发起了几轮公测，广泛听取读者的意见和建议后，不断调整、完善管理、服务和设施。比如，这里的沙发、椅子、桌子，是大家投票选出来的。在读者的建议下，书架贴上了侧架标，茶水间配置了一次性杯子，四台面向低龄儿童的电子阅读设备从少儿馆撤出……

“开馆后，我们还希望听取更多读者的意见和建议，尽可能及时地调整软硬件，持续迭代完善管理、服务和设施。”上海图书馆馆长陈超说，公共图书馆一直被认为是人类社会的“第三空间”，其“传承文明，服务社会”的初心使命从未改变。