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外卖骑手、黑客帝国与选择恐惧症
来源:文艺报 | 萧星寒  2021年12月29日09:03

网络上流传着一则骑手与系统斗智斗勇的故事。故事里说,送外卖的骑手发现,如果长期只给一家公司送外卖,他接到的单子会越来越差,路远,时间长,收入却没有增加。有时拼尽全力,也不能完成任务,还要缴纳罚款。相反,如果骑手时不时地给其他公司送外卖,会被系统判定为这个人有离开的可能。为了留住这名骑手,系统会时不时地分配一些好的单子给他,让他尝到在本公司工作的甜头。

在这个故事里,悖论在于,对公司越忠诚的人,被公司压榨得越狠,简直跟受罚差不多。反倒是那些一心想要背叛的人,会受到更多的照顾。然而,在洞悉了系统的这一秘密之后,所有的人都会以时不时的“出轨”来对抗系统的压榨与控制。那么,谁会是最终的受害者呢?

外卖公司的任务管理与分配系统设计目的就是追求公司利益最大化。然而,一旦系统开始运作,把公司、很多骑手和无数顾客都网罗进来之后,这系统竟然渐渐有了“生命的迹象”。为人服务的系统,开始在有意无意中“控制”所有使用者的言语和行为,这是又一个难以解释的悖论。

怎样完成系统分配的任务?如何与系统斗智斗勇?如何在系统的控制下还能活得更加滋润?当你开始思考这些问题时,当你为了零点零几秒与零点零几分而狂奔时,你就被系统给控制了。你被改变的,不只是言行,还包括思维模式。这种现象,在日常生活中并不罕见。从某种程度上,已经极其常见了。

设想一下,如果技术进一步发展,现实世界与虚拟世界合二为一,整个地球和全体人类都囊括进这个系统之中,每一人和每一样智能设备,都只是这个系统的一个节点,会发生什么样的事情?《骰子已掷出》讲的就是这样的故事。

大数据世界里,真正意义上的完全控制,是连反抗都是系统事先计划好的。我立刻想到了《黑客帝国》,这个想法也是我写作本文的起点。

《黑客帝国》是我最喜欢的科幻电影。在正式写作本文之前,我还特意重看了《黑客帝国》三部曲连同动画片,以获得某种行文的灵感。《骰子已掷出》里,人物设定与《黑客帝国》基本相似,而方先生找阿宏、艾莲娜救阿宏、救世主的传说等情节也与《黑客帝国》高度相同。在此,对《黑客帝国》主创团队表示最为真诚的感谢。但需要特别强调的是,《骰子已掷出》肯定不是《黑客帝国》的东南亚翻版,因为故事开始之后,我修改了所有人物的命运走向。譬如艾莲娜,不再是崔尼蒂那种为了主角而献祭的角色,她可以不爱上男主角,也可以追求自己的幸福。

我还给这个故事添加了一些新的元素,譬如选择恐惧症。现代社会的一大问题就是选项太多,难以选择,每一个人都异常焦虑。与此同时,这些看似多样的选项,其实都是系统根据个人的喜好定向推送的,也是系统控制的组成部分。我们所谓的选择,其实是一种假象。这就更让人焦虑了。

那么,用掷骰子的方式来帮助我们作出选择,战胜选择恐惧症,同时用随机性来对抗系统的控制又当如何呢?就像骑手用“出轨”来对抗系统的控制一样,随机性成为我们对抗“神圣秩序”的手段呢?抑或者,所谓“对抗”本身,会不会也是系统控制的一部分呢?我不得而知。我只知道,骰子已掷出。